系统安全设置问题、软件安装异常、软件版本问题等。
1、系统安全设置问题：小米电视有一些特定的安全或隐私设置，如禁止未授权的外部应用的安装和使用，会导致无法安装电视家。要调整设置以允许电视家的安装。
2、软件安装异常：系统提示“检测安装包异常，无法安装”，安装包存在异常。尝试使用其他来源的安装包，或者尝试在别的时间重新安装。
3、软件版本问题：电视家软件版本过旧，会出现无法使用的情况。可以在小米电视应用商店中搜索电视家，并查看最新版本的更新信息，尝试更新。
是的，电视家不让用了。
“电视家”之所以有不少用户使用，是因为它既有频道同步播放中央、地方台的内容，又有频道进行《甄嬛传》、《武林外传》等经典电视剧的全天直播，还有很多经典动画片全天轮播，可以说是一个APP集合了有线电视频道、看剧平台等功能。
其他平台无法提供这么多种类的“资源”是因为版权归属的问题，无论是央视与地方台的直播，还是各类电视剧，都是有版权归属的，目前还没有平台可以囊括所有热门直播与电视剧的版权或转播权。
“电视家”诞生于智能电视的早期阶段，在那时，为了快速推进传统电视到智能电视的进化，衍生出智能电视盒子与一众山寨的电视软件，这些软件**直播源，在自己的平台提供直播服务。本质上是存在侵权行为的。
“电视家”简介：
“电视家”是一款电视直播软件，其百度百科显示开发商为北京视听通科技有限公司，微信与微博账号的运营方为北京家视通科技有限公司，两家公司为同一法人。
软件视频内容覆盖央视、卫视、省级电视台，有超过1600多个频道，与电视台同步，同时还有经典电视剧、明星、日韩**、经典港片、票房佳作等专题。
直播源有会员和非会员两种，会员可以免广告观看内容、去掉购物台、观看更高清的画质。会员价格受活动影响有上下波动。
以上内容参考百度百科-电视家
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