也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”QC七大手法法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此,新QC七大手法法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。
一、起源
新旧QC七大手法法都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧QC七大手法推行并获得成功之后,1979年又提出QC七大手法。之所以称之为“QC七大手法”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、QC七大手法
QC旧七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
从某种意义上讲,推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面:几乎所有的OEM客户,都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面,例如TDI、MOTOROLA等。
三、QC七大手法
QC新七大手法指的是:关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。
相对而言,新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法,也从未成为顾客审核的重要方面。
四、日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行,离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用.
五、 QC七大手法QC七大手法一
1、层别法
1)、何谓层别法
2)、为何要用层别法
3)、层别角度和注意事项
2、查检表
1)何谓查检表2)为何要用查检表 3)查检表分类
4)如何设计查检表5)如何设计查检表 6)练习
3、柏拉图
1)、何谓柏拉图2)、为何要用柏拉图
3)、柏拉图之作法及应用
二、QC七大手法QC七大手法二
1、直方图
1)、何谓直方图 2)、直方图的作法及应用 3)、练习
2、特性要因图
1)、何谓特性要因图 2)、为何要用特性要因图
3)、如何作特性要因图4)、练习
3 、推移图
1)、何谓推移图 2)、为何要用推移图
3)、推移图的作法
三、QC七大手法QC七大手法三
1、散布图
1)、何谓散布图2)、为何要用散布图
3)、散布图的作法
2、管制图
1)、何谓管制图 2)、制程变动的原因
3)、管制图的种类 4)、x一P管制图的作法 5)、练习
四、QC七大手法的应用改善案例
结果解析(现状掌握)
因果分析(因果关系掌握)
要因解析(重要要素明确及再深入)
改善对策的提出与评价效果维持(标准化)成果检讨
1、品管七大手法包括控制图、因果分析图、散布图、排列图、统计分析表、数据分析法、直方图。
控制图:控制图是一种有控制界限的图,用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的,可以提供系统原因存在的信息,从而判断生产过程是否处于受控状态。
因果分析图:因果分析图是以结果作为特性,以原因作为因素,在它们之间用箭头联系表示因果关系。
散布图:散布图又叫相关图,它是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上,用来表示一组成对的数据之间是否有相关性。这种成对的数据或许是特性一原因,特性一特性,原因一原因的关系。
排列图:排列图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具,其形式用双直角坐标图,左边纵坐标表示频数(如件数、金额等),右边纵坐标表示频率(如百分比表示)。分折线表示累积频率,横坐标表示影响质量的各项因素,按影响程度的大小(即出现频数多少)从左向右排列。
统计分析表:是利用统计表对数据进行整理和初步原因分析的一种工具,其格式可多种多样,这种方法虽然较简单,但实用有效。
数据分析法:数是将性质相同的,在同一条件下收集的数据归纳在一起,以便进行比较分析。
直方图:直方图又称柱状图,它是表示数据变化情况的一种主要工具。用直方图可以将杂乱无章的资料,解析出规则性,比较直观地看出产品质量特性的分布状态,对于资料中心值或分布状况一目了然,便于判断其总体质量分布情况。
2、八大原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
以顾客为关注焦点:组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
领导作用:领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。
全员参与:各级人员都是组织的根本,只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来收益。
过程方法:将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地达到预期的目的。
管理的系统方法:针对制订的目标,识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
持续改进:持续改进是一个组织永恒的目标。
基于事实的决策方法:有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上。
与供方互利的关系:组织和供方之间保持互利关系,可增进两个组织创造价值的能力。
扩展资料
1、品质管理七大手法
1)起源
新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
其实,质量管理的方法可以分为两大类:一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理;二是以数理统计方法为基础的质量控制。
2)主要内容
组织性的质量管理方法是指从组织结构,业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法。它建立在全面质量管理的思想之上,主要内容有:制定质量方针、建立质量保证体系、开展QC小组活动、各部门质量责任的分担、进行质量诊断等。
2、品质管理八大原则
1)背景
质量管理八项原则管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本/最通用的一般规律,可以指导一个组织在长期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而改进其总体业绩的目的。它是质量文化的一个重要组成部分。
2)作用
指导ISO/TC176编制2000版ISO9000族标准和相关文件;
指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的QMS;
指导广大的审核员、咨询师和企业一线的质量工作者学习、理解和掌握2000版ISO9000标准。
百度百科-品质管理七大手法
百度百科-品质管理八大原则
七大手法是指关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。关系图,又称关联图,是用来分析事物之间原因与结果、目的与手段等复杂关系的一种图表,它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。品管新七大手法,也叫品管新七大工具,是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法。
qc旧七大手法说明
控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、直方图等所谓的QC七工具。qc新七大手法,关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。
QC七大手法又称作品管七大手法,分别是:控制图、因果分析图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。
1、控制图
控制图又称为管制图。用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的,可以提供系统原因存在的信息,从而判断生产过程是否处于受控状态。
控制图按其用途可分为两类,一类是供分析用的控制图,用控制图分析生产过程中有关质量特性值的变化情况,看工序是否处于稳定受控状;再一类是供管理用的控制图,主要用于发现生产过程是否出现了异常情况,以预防产生不合格品。
2、因果分析图
所谓因果分析图,就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解,即以图来表达结果(特性)与原因(因素)之间的关系。其形状像鱼骨,又称鱼骨图。
因果分析图是以结果作为特性,以原因作为因素,在它们之间用箭头联系表示因果关系。当出现了某种质量问题,未搞清楚原因时,可针对问题发动大家寻找可能的原因,使每个人都畅所欲言,把所有可能的原因都列出来。
3、直方图
直方图又称质量分布图,柱状图,它是表示资料变化情况的一种主要工具。用直方图可以解析出资料的规则性,比较直观地看出产品质量特性的分布状态,对於资料分布状况一目了然,便于判断其总体质量分布情况。
直方图的作用:显示质量波动的状态;较直观地传递有关过程质量状况的信息;通过研究质量波动状况之后,就能掌握过程的状况,从而确定在什么地方集中力量进行质量改进工作。
4、排列图
排列图又称为柏拉图、重点分析图、ABC分析图,排列图是分析和寻找影响质量主原因素的一种工具,其形式用双直角坐标图,左边纵坐标表示频数(如件数 金额等),右边纵坐标表示频率(如百分比表示)。
分折线表示累积频率,横坐标表示影响质量的各项因素,按影响程度的大小(即出现频数多少)从左向右排列。通过对排列图的观察分析可抓住影响质量的主原因素。
5、检查表
检查表是利用统计表对数据进行整理和初步原因分析的一种工具,其格式可多种多样,这种方法虽然较简单,但实用有效,主要作为记录或者点检所用。
6、层别法
层别法就是将性质相同的,在同一条件下收集的数据归纳在一起,以便进行比较分析。数据分层可根据实际情况按多种方式进行。
例如,按不同时间,不同班次进行分层,按使用设备的种类进行分层,按原材料的进料时间,按原材料成分进行分层,按检查手段,按使用条件进行分层,按不同缺陷项目进行分层,等等。数据分层法经常与上述的统计分析表结合使用。
7、散布图
散布图又叫相关图,它是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上,用来表示一组成对的数据之间是否有相关性。这种成对的数据或许是特性一原因,特性一特性,原因一原因的关系。通过对其观察分析,来判断两个变量之间的相关关系。
假定有一对变量x 和 y,x 表示某一种影响因素,y 表示某一质量特征值,通过实验或收集到的x 和 y 的数据,可以在坐标图上用点表示出来,根据点的分布特点,就可以判断 x和 y 的相关情况。
百度百科-品管七大手法
1、QC(品管)旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表别法、散布图、图、管制图。
2、QC(品管)新七大手法:关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。
3、QC是指Quality Control,质量控制。QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验。品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。
QC7新大手法是:关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法。
1、QC旧七大手法:括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具。
2、品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。
扩展资料:
1、推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面。
2、QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QC是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等。
3、质量控制的主要功能就是通过一系列作业技术和活动将各种质量变异和波动减少到最小程度。它贯穿于质量产生、形成和实现的全过程中。除了控制产品差异,质量控制部门还参与管理决策活动以确定质量水平。
4、在品质计划中的一个很重要的部分,就是QC工程表的制作。QC工程表是一份叙述如何管制各种零件与制程的系统书面说明。一份单一的QC工程表,如果是同一个制造厂商用同一个制程来进行生产,就可以应用到一群产品或产品家族上。
参考资料:
百度百科_QC百度百科_品管七大手法七大手法是关系图,系统图法和KJ法,箭头图法和矩阵图法,PAPC法和矩阵数据解析法。关系图,又称关联图是用来分析事物之间原因与结果,目的与手段等复杂关系的一种图表,它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。
七大手法特点
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的旧品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。
七大手法主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有老七种和新七种之分,质量问题的原因多方面来源于不同条件,为真实反映质量问题的实质性原因和变化规律,须将大量综合性统计数据按数据的不同来源需要进行追溯进行分类,再进行质量分析的方法。
1、QC简易七手法:甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
3、QC新七大手法:关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法
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